Ik heb mijn boeking bij Natuurhuisje.nl 14 dagen voor aankomst geannuleerd wegens ziekte. Ondanks mijn annulering weigert Natuurhuisje.nl om mijn betaling van € 362 voor linnengoed, eindschoonmaak en honden terug te storten. Ze beroepen zich op hun algemene voorwaarden, maar... Lees meer

Ik heb al dagen geprobeerd mijn Uber-account te verwijderen, maar dit lukt niet vanwege een onterecht openstaand bedrag van een restitutiezaak uit 2020. Dit probleem is destijds netjes opgelost, maar niet goed geadministreerd. Ik heb al diverse supportvragen ingediend, maar... Lees meer

Ik heb een pakketje besteld bij Shein, maar helaas is dit pakketje gestolen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er niet genoeg bewijs zou zijn voor de diefstal. Ik vind dit zeer teleurstellend, aangezien... Lees meer

Ik heb meer dan duizend euro vooraf betaald aan BOS Installateurs BV voor het oplossen van een elektrisch probleem. Na diverse telefonische contacten met het bedrijf, en met de Kuiper die BOS als onderaannemer heeft ingeschakeld, is er nog steeds... Lees meer

Na een formeel AVG-verzoek heb ik eindelijk de interne stukken ontvangen over hoe FNV en Bureau Beroepsziekten achter de schermen met mijn dossier zijn omgegaan. Wat ik daarin aantrof in e-mails, telefoonnotities en medische adviezen is ronduit verbijsterend. Mijn eigen... Lees meer

In december vorig jaar ontving ik een meubelstuk van Beliani, dat in april van dit jaar ernstig aangetast bleek door houtwormen. Dit vormt een groot veiligheidsrisico en heeft schade toegebracht aan andere houten meubels in mijn huis. Na ontdekking heb... Lees meer

Ik heb een vervelende ervaring gehad met flirtend personeel bij Van der Valk. Dit gedrag vond ik ongepast en heeft mijn bezoek negatief beïnvloed. Ik heb brieven gestuurd naar het bedrijf om een antwoord te krijgen maar ik heb tot... Lees meer

Ik heb recent in Portugal in twee winkels betaald met mijn pinpas voor een totaalbedrag van €44,10. Tot mijn verbazing is hetzelfde bedrag ook van mijn creditcard afgeschreven. Inmiddels ben ik al vier dagen bezig om het teveel betaalde bedrag... Lees meer

Ik heb een pakket dat is aangekomen in het aflevercentrum van DPD, maar zonder het huisnummer van de ontvanger. Ik heb via de DPD-app aangegeven dat het pakket naar een pakketpunt moet worden geleverd en heb het juiste adres drie... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat ik een e-mail ontvang van DHL waarin staat dat ik niet thuis ben, terwijl ik daadwerkelijk thuis ben en wacht op mijn pakketje. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is... Lees meer