Klacht: Terugbetaling van teveel betaald bedrag

klager596892d5 op 29 oktober 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Een gebruiker heeft per ongeluk een te hoog bedrag betaald aan Lexa.nl en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, zonder succes. Tot nu toe heeft de gebruiker geen reactie ontvangen op het verzoek om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk teveel betaald aan Lexa.nl. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd en heb geprobeerd te bellen, heb ik geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik teveel heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl

Reactie van de melder van de klacht klager596892d5

1 uur geleden - Totaal geen communicatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM