Ik heb een vakantie geboekt in vakantiepark Akenveen in Tynaarlo. Tot mijn schrik ontdekte ik dat er in juli intensief pesticiden worden gebruikt in de omgeving, wat schadelijk kan zijn voor mijn partner, die ernstig ziek is en chemokuren ondergaat.... Lees meer

Ik heb een onterechte niet-thuis melding ontvangen van DHL, terwijl ik op het moment van de bezorging thuis was. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik slechts een automatische reactie zonder een oplossing. Dit is zeer frustrerend, vooral... Lees meer

Ik heb zonder waarschuwing opeens vijf keer mijn normale abonnementskosten moeten betalen. Voor 150 MB betaal ik 20 euro, terwijl dit niet in mijn abonnement zit. Het is onbegrijpelijk dat ik als klant zomaar 20 euro moet betalen voor zulke... Lees meer

Ik heb een pakketje verstuurd via DHL, maar in plaats van dat het op de juiste bestemming aankomt, ontvang ik het pakket weer terug. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met DHL, krijg ik hen niet te pakken.... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat via een leeg kluisje bij een afhaalpunt is geleverd, maar dit is uiteindelijk naar de verkeerde regio gestuurd en weer retour afzender. Nu ben ik al meer dan drie weken verder en heb ik... Lees meer

Ik heb een pakket verwacht dat geleverd zou worden met handtekening. Helaas is het pakket niet bij mijn deur afgeleverd, maar in de gemeenschappelijke hal van mijn appartementengebouw achtergelaten. Dit is niet acceptabel, aangezien het pakket bedoeld was voor handtekeningaflevering.... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat zou worden bezorgd op een afgesproken servicepunt in mijn woonplaats. Helaas is het pakket bezorgd op een servicepunt dat 13 km verderop ligt. Dit is uiterst ongelukkig, aangezien het niet de afspraak is die... Lees meer

Onlangs had ik een vervelende ervaring met een medewerker van DHL. Deze persoon deelde mij mee dat ik voortaan mijn pakketten zelf uit de lift moest halen, anders zou de bezorging door DHL stopgezet worden. Dit dreigement is onacceptabel en... Lees meer

Tijdens mijn vakantie bij Landal werd mij door Landal een rustige accommodatie geadviseerd. Tot mijn grote teleurstelling bleek deze accommodatie aan een lawaaiige weg te liggen, wat mijn rust aanzienlijk heeft verstoord. Na contact met de klantenservice van Landal, kreeg... Lees meer

Ik heb al meer dan tien keer te maken gehad met een medewerker van DHL die mij op een onacceptabele manier heeft behandeld. Tijdens een levering van twee kleine pakketjes ramde deze medewerker mijn deur kapot en bedreigde hij mij.... Lees meer