Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verwacht dat geleverd zou worden met handtekening. Helaas is het pakket niet bij mijn deur afgeleverd, maar in de gemeenschappelijke hal van mijn appartementengebouw achtergelaten. Dit is niet acceptabel, aangezien het pakket bedoeld was voor handtekeningaflevering. Na contact met DHL ontving ik slechts een automatisch antwoord waarin werd aangegeven dat een manager was ingeschakeld, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een correcte aflevering van mijn pakket, zoals oorspronkelijk beloofd.
