Klacht over DHL: Problemen met het retourneren…

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje verstuurd via DHL, maar in plaats van dat het op de juiste bestemming aankomt, ontvang ik het pakket weer terug. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met DHL, krijg ik hen niet te pakken. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor het probleem met mijn pakket en een duidelijke communicatie over de status.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

2 dagen geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je een zendingsnummer dat begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 20 juli 2026 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

klagerf2c1c82f

Heeft op 20 juli 2026 om 10:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is niet geregeld de fout lig bij jullie

Klacht: Problemen met het retourneren van een pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post