Ik wacht nu al 2 maanden op een vergoeding voor schade die is aangebracht door een klant van Promovendum. Mijn auto is bij een stoplicht door deze klant achterop gereden, en er is dus geen schuldvraag. Na meerdere verzoeken van... Lees meer

Ik heb al een half jaar problemen met een bezorger van DHL die weigert bij mij te bezorgen. Deze bezorger is zelfs agressief geweest, wat mij heeft doen besluiten om meerdere klachten in te dienen en melding te maken bij... Lees meer

Ik heb twee pakketten met vier stoelen besteld, maar deze zijn nooit ontvangen. DHL geeft aan dat de pakketten zijn bezorgd, maar dat is niet het geval. Vorige week donderdag is er een onderzoek gestart en ik zou binnen 2... Lees meer

Ik heb een product besteld bij TV Outlet dat op voorraad zou zijn, maar het is nog steeds niet verzonden. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik binnen 2 tot 6 dagen een reactie zou krijgen, maar... Lees meer

Ik ontvang regelmatig betalingen aan Avanquest die ik niet heb aangevraagd en waarvan ik niet weet waarvoor ze dienen. Dit veroorzaakt onduidelijkheid en frustratie. Ik heb nog geen contact opgenomen met Avanquest om dit probleem op te lossen, maar ik... Lees meer

Ik heb op 16 maart een pakket retour gestuurd via een DHL-pakketpunt naar Lidl. Het pakket is tot hun sorteercentrum gekomen, maar daarna is er niets meer gebeurd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met DHL en het... Lees meer

Bestelling gedaan bij Bonprix, die in 5 delen werd geleverd, en waar een groot aantal artikelen ontbraken. Om geen verwarring te krijgen wat er wel en niet geleverd was, heb ik ALLE artikelen retour gestuurd, en een nieuwe bestelling gedaan... Lees meer

Ik heb een bericht ontvangen van Klarna over een vordering van 39,98 euro, waarvan ik niet weet waar deze vandaan komt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Avanquest, maar zij konden mij niet verder helpen en waren zeer... Lees meer

Ik heb telefonisch een betalingsregeling besproken en toegewezen gekregen van Budget Energie. Echter, tot mijn verbazing kreeg ik via e-mail te horen dat deze regeling achteraf werd afgewezen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Budget Energie, maar heb... Lees meer

Wij waren bij Hornbach op zoek naar binnendeuren, die wij online wilden bestellen. De gevonden deur moest worden besteld in verschillende maten. De versie van 93 cm breed en 201,5 cm hoog (vaste maat) kon zonder probleem online besteld worden. Het viel... Lees meer