Geachte heer/mevrouw, We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens verloopt. De melding is in behandeling genomen. Op de achtergrond is de afdeling bezorgen hard aan het werk om de bezorging op de juiste manier plaats te laten...
Er is onvrede over de bezorging van een pakket door Spotta, waarbij het pakket vaak niet correct in de brievenbus wordt afgeleverd, maar ergens anders wordt neergegooid. Dit leidt tot ongemak voor de klager, die tot nu toe geen contact heeft opgenomen met het bedrijf over het probleem.
Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket door Spotta. Het pakket wordt vaak ergens neergegooid in plaats van netjes in de brievenbus te worden afgeleverd. Dit is niet acceptabel en zorgt voor ongemak. Tot nu toe heb ik nog niet contact gehad met Spotta over deze situatie.
Ik verzoek Spotta om mensen in dienst te nemen die problemen zoals deze kunnen oplossen en ervoor zorgen dat pakketten correct worden afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 22 juli 2026 om 09:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
