Op 17 oktober heb ik een retourpakket afgegeven bij postpunt Effi Hub in Deurne, met het verzendnummer JVGL06127773001924048974. Dit pakket moest verstuurd worden naar Bleckman Almelo, Otrium BV, in 7609 RM Almelo, Nederland. Tot op heden is het pakket daar... Lees meer

Ik heb meer dan twee maanden geleden brillen besteld bij Pearle, maar tot op heden zijn deze nog niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd mij enkel meegedeeld dat de levering van de glazen nog niet binnen is. Deze... Lees meer

Op 8 oktober 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Outspot. Ik ontving een e-mail over de verzending, maar sindsdien heb ik geen verdere informatie ontvangen. Na contact met Outspot kreeg ik te horen dat de bestelling wordt verzonden door... Lees meer

Ik heb een melding gedaan via de chatbot Daan over grensoverschrijdend gedrag van een pakketbezorger. Helaas heb ik hierop geen enkele reactie ontvangen van PostNL. Hierdoor voelt het onveilig, omdat de bezorger zijn ronde blijft doen zonder dat er actie... Lees meer

Op 11 oktober 2026 heb ik een product besteld bij Sansoti. Op 21 oktober heb ik direct melding gemaakt van mijn herroepingsrecht vanwege de slechte kwaliteit van het product. Na mijn verzoek om een Nederlands retouradres te ontvangen, kreeg ik... Lees meer

Ik heb een cadeaubon voor een hotelovernachting van Wonderbox, die geldig is tot het einde van de maand. Vanwege de vermissing van mijn man kan ik de bon niet gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar... Lees meer

Ik heb onlangs een klacht ingediend over het probleem dat mijn vrouw voor 4 dagen naar Nederland is gegaan en overnachtingen heeft geboekt bij Fletcher Hotels. Bij aankomst in Rotterdam Airport bleek dat de boeking op mijn naam stond, ondanks... Lees meer

Ik heb een 6 maanden abonnement afgesloten bij Lexa.nl. Na 2 maanden heb ik dit abonnement op tijd geannuleerd. Ondanks mijn tijdige annulering heeft Lexa.nl het abonnement verlengd en het volledige bedrag in rekening gebracht. Na contact met de klantenservice... Lees meer

Vandaag zou mijn pakket, met een waarde van bijna 200 euro, bij mij thuis bezorgd worden. Ik was de hele dag aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen, maar kreeg een bericht dat het pakket niet kon worden bezorgd.... Lees meer

Ik heb in juli een bestelling geplaatst bij Bergman Mode en een deel van mijn bestelling retour gestuurd. Ik wacht nu al maanden op de verwerking van deze retour. Ik heb het bewijs van mijn retour en kan via TrackTrace... Lees meer