Op 1 april 2026 heb ik een boeket besteld voor aflevering op 16 april 2026, bedoeld als troost bij het overlijden van mijn echtgenoot. Helaas werd het boeket pas op 17 april 2026 in de namiddag bezorgd. Tot mijn grote... Lees meer

Goedemiddag, Ik heb een jaarabonnement op AH Premium verlengd per 28 dec 2025. Op dat moment werd duidelijk gecommuniceerd dat je altijd 2x zo snel spaart voor Mijn AH Miles. Nu dit voordeel vervalt, wil ik graag de voorwaarden ontvangen... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat niet bezorgd is, en ik heb mijn geld verloren. Pakket is retour gekomen ondanks het juiste verzend-adres en telefoonnummer van ontvanger! Pogingen om DPD te bereiken zijn vruchteloos geweest, aangezien ik hen niet kan... Lees meer

Ik heb een aantal kledingstukken in de winkel gekocht, maar ontdekte later dat twee artikelen veel goedkoper online waren. Na een lange levertijd heb ik deze artikelen online besteld, maar omdat ik de kleding uit de winkel al had gedragen,... Lees meer

Ik heb begin april een bestelling geplaatst bij Toolstation, maar deze is incompleet geleverd. Ondanks meerdere herinneringen heb ik geen reactie ontvangen van de klantenservice. Het is erg frustrerend dat mijn eerdere communicatie niet beantwoord wordt en ik nog steeds... Lees meer

Ik heb geprobeerd een nieuwe kaart te installeren op mijn TomTom, maar dit lukt niet. Ik heb contact willen opnemen met de klantenservice, maar dat is een drama. Ik ben van A naar B, van B naar C en weer... Lees meer

Ik heb deelgenomen aan een veiling voor de laatste maten en heb twee items besteld en betaald. Helaas heb ik nooit een track en trace ontvangen. Het bedrijf heeft later aangegeven dat ze de items opnieuw voor mij hadden besteld,... Lees meer

Sinds december vorig jaar ontvang ik e-mails van Marktplaats die bedoeld zijn voor andere klanten, met advertenties van andere gebruikers. Na contact met de klantenservice van Marktplaats blijkt dit te maken te hebben met een bug in hun systeem, waarbij... Lees meer

Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Bol.com, maar tot mijn verbazing werd deze geleverd op een adres dat ik eerder uit mijn dashboard had verwijderd. Na controle bleek er zelfs nog een naam van een overledene in het systeem... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn account bij de Epic Games Store. Mijn account is weggegeven aan een hacker zonder mijn toestemming. Ik heb dit probleem dezelfde dag aangekaart bij Epic Games, maar ze weigeren een medewerker in te schakelen... Lees meer