Klachten over Toolstation

Toolstation belooft te leveren op de volgende werkdag als je voor 22.00 besteld. Helaas wordt de belofte niet nagekomen. Ik sta voor gek bij mij klant, want ik heb dus geen materiaal. Gelukkig maakt de klantenservice mevrouw hier een aantekening... Lees meer

16 oktober heb ik een bestelling geplaatst bij toolstation en betaald met click en collect. Afhalen in de winkel. 19 oktober heb ik die bestelling geannuleerd. Er zou binnen 2-4 werkdagen een reactie op die annulering komen. Gisteren 23 oktober... Lees meer

Bij Toolstation was er een mooie aanbieding van verstelbare schragen van Kreator. Ik heb deze schragen direct besteld toen er nog ruime voorraad was. De bestelling was door mij betaald maar de bestelling was niet geregistreerd bij Toolstation. Gebeld met... Lees meer

Ik bestel een terrasreiniger van Einhell. Ik ontvang een doos met een Einhell artikel wat exact lijkt op het bestelde terrasreiniger. Ik ga het terras reinigen. Het effect is matig, bovendien komen er vonken vrij en ontstaat er een branderige... Lees meer

Online een Wasborstel telescoop ,Productcode : 63905 Op de afbeelding precies wat ik ook wilde. Vandaag opgehaald bij afhaalpunt,zo ingepakt helemaal in tape ,waardoor het rubber al stuk is. Is het niet het product wat op de afbeelding staat,bij lange na niet…... Lees meer

Twee bestellingen gedaan bij Toolstation vestiging Helmond. Een van de orders was niet op voorraad, dit stond wel op hun website. Ik wordt gebeld dat de eerste order niet op voorraad is en cancel mijn order en ook de tweede order. Dit... Lees meer

1 week geleden bestelling online gedaan om direct af te kunnen halen, betaald maar geen bevestiging ontvangen (dus ook geen bestelnummer!). Direct contact opgenomen, hebben geen order ontvangen, maar ik heb WEL betaald en bedrag is afgeschreven. We zijn nu 1 week... Lees meer

We hebben op 03/03/2024 2 machines online besteld bij Toolstation. Normaal werden deze de dag erna geleverd. We zijn nu 08/03/2024 en deze zijn nog steeds niet geleverd. Na elke dag reeds telefonisch contact te hebben gehad met toolstation heb ik hierover... Lees meer

Vandaag heb ik om 19h een order gedaan van een product die ik morgen nodig heb. Het geld is van mijn bankrekening afgeschreven. Echter ik heb na 1.5 uur nog geen bevestiging van de order of enige email ontvangen. De... Lees meer

Beste heb vandaag op 02-11:27:51 aankoop gedaan voor de boorhamer . volgens kortingscode Toolstation 2024 10procent korting via de app en verloopt over 2weken. op de website van Toolstation stond de prijs van 189 euro en geen 10 procent korting... Lees meer