Ik heb in september 2026 een televisie gekocht bij TV Outlet voor een bedrag van € 1.424,00. Tot op heden is de televisie niet geleverd. Ik heb maandenlang gemaild met Martijn Jansen, die telkens belooft binnen 2 dagen te reageren,... Lees meer

Ik heb mijn fiets laten beoordelen door Fietsenwacht en heb betaald voor materialen voor vervanging. Na meer dan een week zonder reparatie en geen duidelijke communicatie, stemden ze eindelijk in met een terugbetaling. Na het indienen van het bewijs van... Lees meer

Ik heb meerdere zakken Tumtums van Albert Heijn gekocht, maar in geen enkele zak zitten de harde Tumtums die op de verpakking worden aangegeven. Ook is de textuur van de Tumtums anders dan vroeger; ze zijn sneller taai geworden. Dit... Lees meer

Mijn account op Vinted.nl is permanent geblokkeerd wegens vermeende verkoop van namaakartikelen. Ik betwist deze beslissing, omdat het artikel authentiek is. Ik verzoek om een duidelijke motivering van deze beslissing en een handmatige herbeoordeling. Indien er geen objectief bewijs van... Lees meer

Ik heb een retourzending gedaan bij Bol.com en het is nu al meer dan 10 werkdagen geleden. Volgens de informatie mogen ze er 10 werkdagen over doen, maar ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op mijn... Lees meer

Ik heb een probleem met PostNL. Een klant heeft vorige week een pakket ontvangen, maar dit is niet gescand. Hierdoor lijkt het pakket nog steeds onderweg op Marktplaats, wat niet klopt. Toen ik contact zocht met PostNL, kreeg ik geen... Lees meer

Ik heb bij Sky Express betaald voor een stoel met extra beenruimte, maar bij mijn vlucht kreeg ik een gewone stoel toegewezen. Dit is niet wat ik had verwacht en ik ben zeer teleurgesteld. Tijdens het inchecken kon de medewerker... Lees meer

Ik heb via Booking.com stoelen geboekt voor een vlucht van Doha naar Amsterdam voor een bedrag van € 246,30. Bij de incheckbalie in Doha werden mijn tickets ingenomen en kreeg ik andere stoelen toegewezen. Na het contact met Booking.com kreeg... Lees meer

Ik heb een probleem ondervonden met de PostNL-app, waarbij ik geen post meer kan zien die op mijn naam staat. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de app alleen post toont die gericht is aan de... Lees meer

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door PostNL. Op het moment van bezorging was ik thuis, maar mijn pakket is bij mijn buren afgeleverd. Dit is voor mij erg ongemakkelijk, omdat ik het niet bij mijn... Lees meer