Hieronder kunt u zien welke klachten er over De Fietsenwacht zijn gemeld. Lees meer >
Hieronder kunt u zien welke klachten er over De Fietsenwacht zijn gemeld.
Hoe kan ik een klacht over De Fietsenwacht melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met De Fietsenwacht? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij De Fietsenwacht, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van De Fietsenwacht contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over De Fietsenwacht indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor De Fietsenwacht.
Hoeveel klachten zijn er over De Fietsenwacht?
Op Klacht.nl zijn in totaal 20 klachten over De Fietsenwacht ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel.
Lost De Fietsenwacht klachten op?
Van de klachten over De Fietsenwacht wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over De Fietsenwacht?
De meest voorkomende klachten over De Fietsenwacht gaan over Fietsenwinkel. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met De Fietsenwacht?
U kunt contact opnemen met De Fietsenwacht door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Hoe snel reageert De Fietsenwacht op klachten?
De Fietsenwacht reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over De Fietsenwacht?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert De Fietsenwacht niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een afspraak gemaakt met De Fietsenwacht voor het vervangen van een gebroken spaak in mijn fiets. Deze afspraak werd twee keer door hen gewijzigd. Tot mijn verbazing kwam de fietsenmaker een uur eerder dan afgesproken en reed na... Lees meer
Ik heb gisteren gebruikgemaakt van de diensten van De Fietsenwacht voor het plakken van een lekke band en het vervangen van mijn voorband. Tot mijn grote schrik ontdekte ik dat de bouten van het voorwiel heel los zaten. Dit had... Lees meer
Ik heb mijn fiets laten beoordelen door Fietsenwacht en heb betaald voor materialen voor vervanging. Na meer dan een week zonder reparatie en geen duidelijke communicatie, stemden ze eindelijk in met een terugbetaling. Na het indienen van het bewijs van... Lees meer
Inclusief montage wordt er op de website vermeld. Helaas, je betaalt er gewoon extra voor. Contact gehad en een bijzonder ingewikkeld verhaal te horen gekregen. Ze gaven toe dat er inclusief montage op hun website staat en dat ze mijn... Lees meer
4weken terug is de voorwiel van m’n ebike gehaald . Nog geen resultaat. Bel regelmatig maar wordt beloofd terug te bellen. Maar nee hoor. Het is een ebike van van Raam. Kosten €500 . Heb de helft betaald maar zonder... Lees meer
Goedeavond,
Dinsdag middag zijn jullie langs geweest om een achterband te plakken, werd een nieuwe achterband en de voorband moest ook vervangen worden. Nou loopt devoorband gelijk leeg, graag wil ik dat jullie langs komen om dit opnieuw te repareren zo... Lees meer
Vroeg een nieuwe achterband voor mijn gewone fiets te plaatsen.
Blijkt achteraf dat de achterband online met verzendkosten € 22,49 (14,45 7,99 verzendkosten)
Ik heb € 50,- betaald.
Ik voel me dus vreselijk genaaid.
Bij klacht aanmelden is de reactie koop is koop. Lees meer
Een erg onbetrouwbaar bedrijf met misleidende informatie op de website. Brengen onterecht arbeidskosten in rekening, waarvan op de site nergens over gesproken wordt. Want daar staat afhankelijk van het materiaal kunnen de kosten veranderen, maar incl. Materiaal en arbeid.... Lees meer
Eind januari heb ik mijn achterrem laten repareren. De dag erna viel het remblokje van mijn fiets tijdens het rijden. Ik heb direct contact opgenomen, zonder reactie. Na mijn klacht op klacht.nl kreeg ik een mail met excuses op 9... Lees meer