Klachten over De Fietsenwacht

Inclusief montage wordt er op de website vermeld. Helaas, je betaalt er gewoon extra voor. Contact gehad en een bijzonder ingewikkeld verhaal te horen gekregen. Ze gaven toe dat er inclusief montage op hun website staat en dat ze mijn... Lees meer

4weken terug is de voorwiel van m’n ebike gehaald . Nog geen resultaat. Bel regelmatig maar wordt beloofd terug te bellen. Maar nee hoor. Het is een ebike van van Raam. Kosten €500 . Heb de helft betaald maar zonder... Lees meer

Goedeavond, Dinsdag middag zijn jullie langs geweest om een achterband te plakken, werd een nieuwe achterband en de voorband moest ook vervangen worden. Nou loopt devoorband gelijk leeg, graag wil ik dat jullie langs komen om dit opnieuw te repareren zo... Lees meer

Vroeg een nieuwe achterband voor mijn gewone fiets te plaatsen. Blijkt achteraf dat de achterband online met verzendkosten € 22,49 (14,45 7,99 verzendkosten) Ik heb € 50,- betaald. Ik voel me dus vreselijk genaaid. Bij klacht aanmelden is de reactie koop is koop. Lees meer

Onderhoud fiets in ca 15 min. klaar. Kosten €83,- Voortaan weer naar fietswinkel. Lees meer

Een erg onbetrouwbaar bedrijf met misleidende informatie op de website. Brengen onterecht arbeidskosten in rekening, waarvan op de site nergens over gesproken wordt. Want daar staat afhankelijk van het materiaal kunnen de kosten veranderen, maar incl. Materiaal en arbeid.... Lees meer

Eind januari heb ik mijn achterrem laten repareren. De dag erna viel het remblokje van mijn fiets tijdens het rijden. Ik heb direct contact opgenomen, zonder reactie. Na mijn klacht op klacht.nl kreeg ik een mail met excuses op 9... Lees meer

De monteur heeft mijn hydraulische rem schoongemaakt en gerepareerd. De volgende dag viel de rem tijdens het fietsen uit elkaar. De rem was onjuist terug geplaatst. Sommige onderdelen waren niet meer vindbaar, dus ik was slechter af dan voor de... Lees meer

Fietsenwacht laten komen voor beurt aan elektrische fiets ik heb gelijk aangegeven dat de fiets een raar geluid maakt Wordt gelijk ketting vervangen en achterband €145.00 Geluid van de fiets is niet weg dus gebeld ze boden aan om andere collega... Lees meer

Voor €104, binnen- en buitenbanden laten vervangen door anti-lek banden. Week later staat de band tijdens fietstocht leeg. Productiefout van de binnenband, lekt bij ventiel. Blijkt goedkope (Chinese?) rommel. Gereclameerd op fietsenwacht.nl, verwachte minimaal geld van de binnenband terug maar... Lees meer