Ik heb onlangs een pakket besteld dat door PostNL naar het verkeerde adres is verzonden. Na contact met de klantenservice kreeg ik een onbeleefde reactie van een medewerker die geen oren had naar mijn uitleg, en aangaf dat het probleem... Lees meer

Ik heb een abonnement afgesloten bij Legalec Rechtsbijstand na een conflict, onder de voorwaarde dat ik mijn geld terug zou krijgen als ik het zelf oplos. Tijdens het telefoongesprek ben ik gedwongen om een iDEAL-betaling te doen, ondanks dat ik... Lees meer

Ik heb op 12 juli een reis geboekt naar Curaçao voor mij en mijn zoon. Helaas kan mijn zoon geen verlof krijgen op de geboekte datum van 21 september. Op 14 juli heb ik contact opgenomen met Prijsvrij Vakanties om... Lees meer

Waardeloze Chinese baggerkwaliteit en nul service – Pas op, NIET CBW-erkend! Ik heb bij Slimbestraten zogenaamde A-kwaliteit keramische tegels gekocht, maar de werkelijkheid is helaas compleet anders. Het blijkt goedkope Chinese troep te zijn en de kwaliteit? GEWOON TROEP! Het drama... Lees meer

Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij een Amerikaans bedrijf, maar het pakket kwam uit China. PDN Express beweert dat ze eenmaal langs zijn geweest maar geen gehoor kregen. Bij een tweede poging konden ze het pakket niet vinden... Lees meer

Op 24 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Broodjes en Zo Hart van de Waalsprong via Thuisbezorgd.nl, maar ik ontving geen bevestigingsmail. Bij navraag bij de broodjeszaak bleek er geen order te zijn ontvangen. Ik heb de bestelling telefonisch... Lees meer

Ik heb onlangs een nieuw TomTom-systeem aangeschaft, maar ik kan het niet koppelen aan mijn account. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice via de chat, ontvang ik telkens dezelfde oplossingen die niet werken. Ik zou graag telefonisch contact willen met... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is beschadigd aangekomen. Bovendien mis ik een blauwe jurk die onderdeel van mijn bestelling was. Ik heb contact opgenomen met Gofo over de vermiste bestelling, maar heb nog geen oplossing... Lees meer

Ik heb anderhalve maand geleden een airco besteld en daarvoor 200 euro betaald. Tot op heden heb ik de airco nog steeds niet ontvangen. Volgens Mode Bern is het pakket wel opgestuurd naar de vervoerder, maar het ligt al een... Lees meer

Ik heb een klacht over Tui, omdat onze vakantie niet doorging door een fout in de voornaam die bij Air Malta was doorgegeven. Het wijzigen van de naam duurde zo lang dat we uiteindelijk niet mee mochten. Ondanks het contact... Lees meer