Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Isnietnodig op 16 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 16 december weer geen krant, het is de laatste tijd verschrikkelijk met de bezorging van de krant, ben maar weer een krant gaan kopen en als je de klantenservice belt zegt men dat ze de betaling een dag opschuiven... Lees meer
Klacht van Bert de Vaal op 16 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Donderdag 9 dec, zaterdag 11 dec, maandag 13en dinsdag 14 dec 2021 geen krant ontvangen. Alle dagen gemeld bij het AD maar het helpt niet. Lees meer
Klacht van 1965John op 15 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
mijn krant komt dagelijks te laat, rond 10 uur, al meerdere keren aangegeven dat de krant te laat komt, ze doen er gewoon niks aan die lamzakken, waardeloze service van het AD. Als abo om is NOOOOOIT MEEER AD!!! Lees meer
Klacht van Jacques van der Have op 15 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom is de krant vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van tdenbreejen op 15 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag wederom geen krant ontvangen. Afgelopen zaterdag ook al. Een dag later betalen, oftewel de maandelijkse betaling een dag opschuiven is uiteraard geen oplossing. Gewoon leveren waar voor is betaald. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb een vakantie opschorting van het bezorgen van het a.s. van 28-10-2021t/m 29-12-2021 en van 30-12-2021 t/m 28-01-2022 en van 29-01-2022 t/m 27-04-2022 Nu is gebleken dat er toch van mijn rekening voor November 2021 35.€ is afgeschreven hoe kan dit Lees meer
Klacht van florence Jonkman op 14 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
op zaterdag 11 december is het ad niet bezorgd. we hebben in een winkel de krant s gekocht voor € 3.95. Vandaag, maandag 13 december alweer geen krant. Dit wordt wel erg vervelend. Ons abonnement staat op naam van Jonkman; Sir Winston Churchilllaan... Lees meer
Klacht van JeannetteBro op 14 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een half jaar is de bezorging van het AD ronduit slecht. Bijna iedere dag pas om 10/11.00 in de bus. De Metze krijgen we op op zondag. En sinds een paar weken krijgen we een verkeerde krant geleverd. We... Lees meer
Klacht van Adriaanzijderlaan op 13 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na 7 weken geen krant ontvangen dachten wij dat het probleem opgelost was. helaas missen wij om de paar dagen nog steeds de krant, of de zaterdag bijlage mist. Is nu de enige oplossing de afschrijving storneren? Lees meer
Klacht van Paul de Roij op 13 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het aanmelden van een bekende voor het AD van 14 dagen gratis krijg je een cadeau. Hiervoor kon ik kiezen uit een blad naar keuze. Helaas had ik bij een keuze uit 17 bladen slechts keus uit 3 bladen,... Lees meer