Mijn Klacht:
Ik wilde mijn vader, die sinds kort aan huis gekluisterd is, een maand het AD laten bezorgen in het kader van de aktie Bladcadeau / AD. Tot op heden heeft hij nimmer een krant ontvangen en toen ik vanmiddag de klantenservice belde, werd doodleuk gemeld, door een overigens vriendelijke mevrouw, dat de actie inmiddels was afgelopen en dat ze er niets aan kon doen. Ik vind dit uiteraard meer dan teleurstellend dat ik deze man van 84 blij heb gemaakt met een dooie mus. Het lijkt mij dat zoiets met een druk op de knop recht gezet kan worden maar niets blijkt minder waar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen indien hij alsnog 4 weken het AD zou ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
