Mijn Klacht:
Ik heb een proefabonnement op AD/UN en 1 keer de zaterdag krant niet ontvangen en nu kan ik ook niet meer online inloggen
Gewenste Oplossing:
Dat weet u zelf wel
[email protected] op 21 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant en kan daarnaast niet meer online inloggen op de digitale krant. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.
Ik heb een proefabonnement op AD/UN en 1 keer de zaterdag krant niet ontvangen en nu kan ik ook niet meer online inloggen
Dat weet u zelf wel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM