Klacht: Bezorging en digitale krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 december 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant en kan daarnaast niet meer online inloggen op de digitale krant. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefabonnement op AD/UN en 1 keer de zaterdag krant niet ontvangen en nu kan ik ook niet meer online inloggen

Gewenste Oplossing:

Dat weet u zelf wel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM