Klacht: Bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 december 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat hij sinds de start van zijn abonnement, dat vorige week donderdag begon, de krant slechts op donderdag en zaterdag heeft ontvangen. Hij heeft de krant niet op de andere dagen van de week ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week donderdag heb ik voor twee weken een abonnement. Ik heb de krant alleen ontvangen op donderdag en zaterdag.

Gewenste Oplossing:

Verlenging van het abonnement voor de dagen, dat de krant niet ontvangen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM