Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.728 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 52 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.728 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.728 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.728 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 52 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.728 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.728 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FMHCM op 01 april 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken komt de krant doordeweeks na 8 uur /half 9 en op zaterdag 9.30 dus te laat Ook is hij binnen 2 weken al 3 keer helemaal niet bezorgd. Bel je de klachtenlijn word je afgescheept met de melding door een... Lees meer
Klacht van J. Verschoor op 01 april 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant gehad . Dit is al de zoveelste keer . We zijn er klaar mee . Je kan hem digitaal lezen maar daar betalen we niet voor . En jullie komen met een oplossing dat we minder hoeven... Lees meer
Klacht van Eva Bours op 31 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging bij ons in de straat is slecht. Vorige week vrijdag geen krant, vervolgens de zaterdag geen bijlage. Vandaag wéér geen krant. Krijg wel via de telefoon de excuses en dat deze krant niet gerekend wordt. Maar het komt de laatste... Lees meer
Klacht van Arda Hilhorst op 30 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In de afgelopen tijd steeds slechte bezorging, en de laatste dagen loopt het de spuigaten uit. Van de 5 kranten er maar 2 gehad. Heb niets aan latere betaling wil gewoon een krant. Als het zo doorgaat zeggen wij hem... Lees meer
Klacht van Ersa ten Dolle op 30 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn abonnee op het AD. De bezorging is sinds januari 2022 waardeloos. Op dit moment hebben wij voor de 6e!!!! Dag achtereen geen krant ontvangen. Natuurlijk hebben wij contact gezocht met het AD, maar daar worden we afgescheept. Lees meer
Klacht van Blrob op 29 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig wordt de krant niet bezorgd, als we dan bellen worden we afgescheept dat er geen bezorgers zijn. Dit is toch heel vreemd als je abonnement hebt. Lees meer
Klacht van Dennisregeer op 28 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 1 dec. t/m eind eind feb. heb ik na tel overleg met AD mijn abo tijdelijk laten stopzetten ivm verhuizing. Ik moest wel maandelijks 25 euro kosten aftikken. Na 3 maanden stopt opeens mijn abo. Ik heb 75 euro... Lees meer
Klacht van tonbogers op 27 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanwege afwezigheid i.v.m. vakantie, heb ik verzocht de krant te bezorgen bij mijn dochter. Hiermee is ingestemd. De eerste 5 dagen is er geen krant bezorgd. Na melding hiervan is toegezegd dat bij de eerstvolgende factuur verrekening plaats zou vinden.... Lees meer
Klacht van Wim De bruin op 26 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
26 en 25 - 3 geen krant bezorgd helaas gebeurt het nu regelmatig dat de krant niet word bezorgd Lees meer
Klacht van Dave Creutzburg op 26 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb een abonnement voor het leveren van de krant alleen op zaterdag. Deze is op 26 Maart 2022 niet bezorgd. Heb hier over telefonisch contact op genomen. Kreeg hier te maken met een keuze menu, waarna mij werd gezegd dat... Lees meer