Klacht: Regelmatig geen bezorging

Blrob op 29 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 maart 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant. Bij het melden van deze klachten wordt aangegeven dat er geen bezorgers beschikbaar zijn, wat de abonnee als vreemd beschouwt gezien het abonnement.

Mijn Klacht:

Regelmatig wordt de krant niet bezorgd, als we dan bellen worden we afgescheept dat er geen bezorgers zijn. Dit is toch heel vreemd als je abonnement hebt.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant iedere dag bezorgd word en niet de ene dag wel en de andere weer niet. Op dit moment al 2 dagen achter elkaar niet bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM