Klacht: Bezorging dagblad

Ersa ten Dolle op 30 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart sinds januari 2022 problemen met de bezorging van de krant. Na zes dagen zonder ontvangst van de krant heeft de abonnee contact opgenomen met de klantenservice, maar voelt zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Wij zijn abonnee op het AD. De bezorging is sinds januari 2022 waardeloos. Op dit moment hebben wij voor de 6e!!!! Dag achtereen geen krant ontvangen. Natuurlijk hebben wij contact gezocht met het AD, maar daar worden we afgescheept.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben inmiddels ons abonnement opgezegd, dit gaat in per 4 april as. Wij vinden het prettig dat wij die dagen die we nog wel abonnee zijn, de krant wel ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ersa ten Dolle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM