Mijn Klacht:
vanaf 1 dec. t/m eind eind feb. heb ik na tel overleg met AD mijn abo tijdelijk laten stopzetten ivm verhuizing. Ik moest wel maandelijks 25 euro kosten aftikken. Na 3 maanden stopt opeens mijn abo. Ik heb 75 euro betaald schijnbaar voor het ontvangen van een digitale krant waar ik niets van wist en nooit heb geopend.
Klantenservice (roos) denkt totaal niet helpend mee.
Als je een abo wilt of bijna laat verlopen wordt je 80x opgebeld maar wanneer je als klant geholpen moet worden word je in de kou gezet. Stelletje boeven zijn het om van hun abonnees te stelen.
Ben nu overgestapt naar een andere krant want hier wil ik geen lid blijven!
Graag 3 maanden crediteren!
Gewenste Oplossing:
3 maanden creditering van de abonnementskosten want heb inmiddels een andere krant
(10)
