Mijn Klacht:
Heb een abonnement voor het leveren van de krant alleen op zaterdag. Deze is op 26 Maart 2022 niet bezorgd. Heb hier over telefonisch contact op genomen. Kreeg hier te maken met een keuze menu, waarna mij werd gezegd dat mijn automatische betaling met 1 dag zou worden opgeschoven. Dit zou juist zijn bij het leveren van een dagelijkse krant maar niet bij de levering van alleen de krant op Zaterdag. Dan zou de automatsche incasso met een week op moeten schuiven. Dit is niet mogelijk bij dit keuze menu.
Gewenste Oplossing:
Pas hierop het keuze menu op aan, zodat de automatisch incasso niet met 1 dag maar met een week wordt verschoven.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
