Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.729 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.729 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.729 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.729 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oornink op 18 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte, Al 5 weken wordt mijn krant niet aan huis bezorgd maar in de postbus aan de straat, u zou het regelen maar tot op heden is er niets veranderd. Ik heb nog steeds de hoop dat u het gaat oplossen. Vriendelijke groet, Louis... Lees meer
Klacht van Huigvonk op 17 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik baal er wel van Lees meer
Klacht van Roblo op 17 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds er een nieuwe bezorger is, ligt door de week mijn krant pas om 7:15 in de bus. Geen krant bij mijn ontbijt.... Vandaag (zaterdag) pas om 8:45 een krant in de bus. On line klagen kan alleen met een account en... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 18 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
heb geen krant ontvangen op zaterdag 17 juli 2021 juist vandaag wil ik de krant hebben waar ik vet voor betaal ook voor het hoog water in limburg schandalig Lees meer
Klacht van Mevr. W.Oorschot op 16 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb maandag 12/7/2021 en vrijdag 16/7/2021 geen krant gekregen in mijn brievenbus. Ik heb nu zelf de krant moeten kopen! Ik zie niet aan de betaling, van eerdere keren dat ik geen krant bezorgd heb gekregen , dat jullie dit... Lees meer
Klacht van bertman12 op 16 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Meerdere malen geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van a.diederiks op 14 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal maanden wordt de krant niet of nauwelijks bezorgt Van de 10 keer wordt hij 7 keer niet bezorgd of te laat vooral op zaterdag De bereikbaarheid naar het AD is zeer slecht Ben 40 jaar abonnee maar zo erg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Gedurende de afgelopen 6 maanden wordt het AD helemaal niet of te laat bezorgd. Vaak hebben wij hier telefonisch melding van gemaakt en ook via een persoonlijk telefonisch gesprek. Laatste keer op 13 juli 2021. Extra vervelend is het feit dat... Lees meer
Klacht van tonkuster op 13 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onlangs een proefabonnement aangevraagd 4 weken € 4,- maar tot heden geen krant ontvangen. Er is wel € 4 afgeschreven van mijn bankrekening. Lees meer
Klacht van Irene van Winkelhof op 13 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal dagen krijg ik de krant op doordeweekse dagen om 9:00 en op zaterdag om 11:00 uur. Dat is nogal aan de late kant als de krant voor 7:00 uur op de mat moet liggen. Mijn vorig abonnement... Lees meer