Oornink op 18 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na vijf weken ontvangt de klager zijn krant nog steeds niet aan huis, maar in de postbus aan de straat. Ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf is er tot nu toe geen oplossing geboden. De klager blijft hopen op een verbetering van de situatie.
Geachte,
Al 5 weken wordt mijn krant niet aan huis bezorgd maar in de postbus aan de straat, u zou het regelen maar tot op heden is er niets veranderd.
Ik heb nog steeds de hoop dat u het gaat oplossen.
Vriendelijke groet,
Louis Spruijt
Als de krant aan huis word bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
