Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik kreeg een aanbieding voor een GRATIS staal en heb dit dan ook "besteld" als ik het zo mag noemen. Nu krijg ik dit staal aan, maar zit hier ook een rekening bij die ik dus niet van plan ben... Lees meer
Ik heb vorige week mijn klacht hier op klacht.nl gezet. Mijn verhaal heb ik cm à tot z uitgelegd, maar tevergeefs!
Ik heb zelfs antwoord gegeven op hun reactie (zogenaamde oplossing) dat het geen oplossing is...
Ik ben de 18e november gedagvaard... Lees meer
Hallo,
Ook ik ontvang producten van fat killer en steeds oplopende facturen terwijl er enkel een gratis staaltje eens is aangevraagd geweest. Wie weet wat ik hiermee moet? Lees meer
goedemorgen
Ik ben de 18e van deze maand gedagvaard door deurwaarder van Lith in opdracht van ALEKTUM incasso. Ik heb de deurwaarder telefonisch gecontacteerd dat ik het bedrag wil betalen wat inmiddels van 95,- naar 245,- is gestegen. Gezien mijn financiële... Lees meer
ik krijg een rekening van iets dat ik niet heb gekregen.
dit blijk uit u brief en dan na een belletje dat ik naar juli gedaan heb gaat het om een rekening van mei 2015.wel laat .waarom zou ik betalen als... Lees meer
Geachte,september heb ik een factuur gekregen van FAT KILLER van 99 euro
en nog een factuur van 179 euro het zijn alle twee aanmaning. ik heb hun ook email gestuurd dat ik zelfs niet wist wat het was.. email adres... Lees meer
Ik heb een potje fatkiller ontvangen. Product heb ik niet besteld. Terug gestuurd heeft mij 13 euro gekost. Ik heb nu een aanmaning gekregen van 99.00 euro. Mocht ik die betaling niet voldoen dan komt er 40 euro bij.die ik... Lees meer
Ik heb een een proef pakket van Nova van 6,95 gedaan , daarna een hebben ze een incasso van een bedrag van 59,95 , heb ik gestorneerd , ben gelijk gaan bellen om het te retouren , maar dat kon... Lees meer
Ik heb de kopie van mijn vorige klacht toegevoegd aan deze e-mail, want het schijnt dat men niet goed kan lezen. Ik heb NOOIT een abonnement afgesloten bij Courlux en nog wordt ik daar NOG STEEDS over lastig gevallen, ik... Lees meer