Mijn Klacht:
goedemorgen
Ik ben de 18e van deze maand gedagvaard door deurwaarder van Lith in opdracht van ALEKTUM incasso. Ik heb de deurwaarder telefonisch gecontacteerd dat ik het bedrag wil betalen wat inmiddels van 95,- naar 245,- is gestegen. Gezien mijn financiële situatie is het niet haalbaar om het in 1 x te betalen. Maar ik kon de 24ste geld lenen en het bedrag meteen betalen. Dit was geen mogelijkheid omdat, nadat de dagvaarding heeft plaatsgevonden deze kosten voor mij rekening zouden komen dus bovenop de 245,-. Ik mocht nu wel een regeling treffen gaf hij aan, inclusief de dagvaardingkosten? En als 2 e optie mocht ik voor de 18e betalen de 245,- en dan zou de dagvaarding niet meer plaatsvinden? Ik vroeg de deurwaarder om de dagvaarding eventueel later te laten plaatsvinden dan heb ik de tijd in het bedrag volledig te betalen. hijzelf mocht dat niet doen alleen ALEKTUM incasso mocht dit doen. Deze deurwaarder heeft mij trouwens zeer netjes in het gesprek te woord gestaan… Totdat ik ALEKTUM incasso belde en hen m’n verhaal vertelde. Ik werd al vrij snel heel abrupt in m’n gesprek onderbroken. Met een nogal brute toon van u heeft tijd zat gehad u moet nu betalen. Terwijl als hij mij mijn verhaal liet doen had begrepen dat ik het volledige bedrag wil betalen alleen lukt het mij dat pas de 24ste en dat dat na de dagvaarding is. Dan kan ik het geld lenen. Maar dat was onmogelijk omdat er al kosten zijn gemaakt voor de dagvaarding. Deze zijn sowieso voor mij rekening! En een regeling kan maar via de deurwaarder met de dagvaardingkosten? Ik vond deze ALEKTUM incasso medewerker nogal agressief overkomen! Ik gaf aan dat ik mijn verhaal bij jullie zou doen en overal anders waar ik mijn verhaal kan doen! Toen vertelde hij mij nog ‘Nou mevrouw dat zou ik nu niet doen, doe dat maar na de dagvaarding’ . Oftewel dan heb je geen poot meer om op te staan! Wat kan i doen wat mag ik doen? De dagvaarding is de 18e november ingepland.
Gewenste Oplossing:
Dagvaarding verzetten, ik betaal de 24ste van november!het volledige bedrag van 245,-
Het orginele bedrag was 95,-
Ik vroeg ook een specificatie van de 245,- maar er werd gezegd dat er ook rente bij zat klopt dit ook?


