Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik had bij HM voor betaling achteraf met Klarna gekozen, echter de link van Klarna werkte niet per mail (omdat je hiervoor een app oid moet downloaden, erg gebruiksonvriendelijk dus). Vervolgens is er een herinnering gestuurd, maar in mijn spam... Lees meer
Ik ben 75 jaar, alleenstaande vrouw. Bestelde paar schoenen niet ontvangen, afterpay bij Klarna, factuur is uit handen gegeven bij Alektum Group en opgelopen tot het dubbele. Pakket dienst geeft een niet bestaande track trace code als zogenaamd bewijs... Lees meer
Hallo. Ik zit met een probleem, het betreft een openstaande boete wat ik moet betalen.. ik ken die nummers en bedrijf in Zweden totaal niet. Ik wordt per emails benaderd dat ik moet betalen.. telefonisch wordt ik ook... Lees meer
Via bodyandfit.com zijn er op mijn naam dingen besteld waardoor ik via Klara aanmaningen ontving onterecht, na vele malen bellen met het bedrijf konden zij ook geen bestelling vinden op het ordenummer. Uiteindelijk hebben zij na vele aanmaningen het doorgestuurd... Lees meer
Ineens gebeld zonder ooit een brief/mail e.d. te hebben ontvangen. Bedrag betaald en nogmaals een nieuwe incasso. Krijg geen contact of antwoorden... Lees meer
Al enige tijd krijg ik post voor een ander persoon, niet woonachtig op mijn adres. De brieven gaan retour, maar blijven komen. Vandaag gebeld. Mijn verhaal heb ik niet eens kunnen doen, ik werd meteen als vijandig bestempeld en mij... Lees meer
Ik krijg ineens een brief van incasso bureau. Schuld van 40 euro bij bakker int. Heb nog nooit van hun gehoord en nooit wat besteld. Wtf.. daarnaast hebben ze mijn adres gebruikt die ik nooit gebruik bij post bestellingen. Hoe... Lees meer
Mijn schuld aan klarna bank ab.
Remono.nl
Te betalen bedrag 85.04 euro
nl08abna0607560304
Ten name van St.Derdengelden Alektum Incasso
Betalingskenmerk 4021000001010200
Vervaldatum 29.03.2021
Dit is de 2 de brief en de kosten zijn verdubbeld.
Ik heb geen producten ontvangen en de site is... Lees meer
Bestelling gedaan bij knivestools.
Betaald, daarna geretourneerd.
Vervolgens stuurt knivestools hetzelfde artikel naar mij, terwijl ik daar niet om gevraagd heb.
In mijn bestellingen lijst op de site van knivestools, staat de 1e bestelling alszijnde betaald en geretourneerd.
De 2e bestelling, de ongevraagde, staat... Lees meer
Ik krijg een aanmaning van Alektum voor een incasso van Klarna, voor een t-shirt van 170,00 van UK Global.
Ik heb dit nooit besteld en ook niet ontvangen.
Hierover gebeld met Alektum, deze vertelde mij hierover aangifte te doen.
Dit gedaan en naar... Lees meer