Aart Mantel op 19 juni 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft een verkeerd artikel ontvangen na een bestelling via de webshop. De klant ervaart problemen met het telefonisch contact opnemen met de klantenservice en uit zijn teleurstelling over de geboden service, met de hoop op een snelle oplossing.
Ik heb onlangs een artikel besteld via de webshop van Aldi, maar helaas is het verkeerde artikel geleverd. Het is onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met Aldi om dit probleem op te lossen. Ik ben teleurgesteld over de service en hoop dat dit snel opgelost kan worden.
Ik verzoek Aldi om het juiste artikel te leveren en het verkeerde artikel op te halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Heeft op 23 juni 2026 om 11:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
