Mijn Klacht:
Ik heb eerder een klacht ingediend over een topper die ik heb aangeschaft bij Lidl. In plaats van de klacht serieus te nemen, werd de schuld gegeven aan de matrassen, die ook van Lidl afkomstig zijn. Hoewel ik bijna akkoord ging met een voorgestelde oplossing, heb ik sindsdien geen reactie meer ontvangen van Lidl, ondanks herhaaldelijk contact. Het lijkt alsof ze zich nu verschuilen achter de recente problemen en mijn voorstel voor een oplossing negeren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Lidl vriendelijk om mijn voorstel voor een oplossing te accepteren, aangezien het gelijkwaardig is aan hun eerdere oplossing.
