Beste Mieke, Om wat te terug te brengen naar de winkel is er inderdaad een betaalbewijs nodig. Als de aankoop met de pin is betaald, kun je het afschrijft naar ons mailen en zoeken wij je bon terug. Je kunt...
Heb hier geen woorden voor! ...
Een klant heeft drie flessen rosé gekocht, waarvan één niet drinkbaar bleek te zijn. Zonder bon kon de klant het product niet retourneren, maar het personeel van Aldi Sliedrecht adviseerde om een klachtenformulier in te vullen voor verdere afhandeling. De klacht is inmiddels opgelost.
Is niet om te drinken!
3 Flessen gekocht, 1 weggegooid geen bon meer
Volgens personeel Aldi Sliedrecht waar ik dagelijks kom klachtenformulier invullen
Zodat ik mailtje terug krijg en aan kan tonen.
Wil graag geld terug van 2 flessen rosé.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Heeft op 26 juni 2025 om 16:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2025 om 23:06 geantwoord
(10)
Heb hier geen woorden voor!
...
Reactie van de melder van de klacht Mieke Haksteen
9 maanden geleden - Slechte oplossingen bied Aldi! Te gek voor woorden... Wat een moeilijk gedoe, 2vieze flessen rosé terug brengen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
