Klacht: Sita yoghurt bevat schimmel

Jolandavanrooij op 15 mei 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Jolanda, Vervelend dat er schimmel in je yoghurt zat, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Het kan zijn dat er wat zuurstof bij de yoghurt is gekomen en het daardoor voor de THT is bedorven. Je mag dit terug...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 mei 2025

Een klant ontdekte op 15 mei een groene schimmelplek van 1 cm op een verpakking plantaardige yoghurt van My Way, die op 14 mei was gekocht en een houdbaarheidsdatum van 31 mei had. Dit leidde tot een gebrek aan vertrouwen in het product en het was niet mogelijk om het als ontbijt te gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 14 mei plantaardige yoghurt van my way gekocht.
Op 15 mei maak ik dit open voor mijn ontbijt en zie een groene schimmelplek van 1 cm doorsnee.
Houdbaarheidsdatum is 31 mei.
Geen ontbijt en ook geen vertrouwen meer in dit product.
Gelukkig zat de plek bovenop de yoghurt en had ik er nog niets van gegeten.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding. Aldi heeft echt goede producten maar dit is heel slecht.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 15 mei 2025 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jolandavanrooij

Heeft op 15 mei 2025 om 14:42 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Een vergoeding voor alle negatieve energie mis ik in het verhaal. Een extra folie in de yoghurt had dit kunnen voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolandavanrooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer