Mijn Klacht:
Collega’s lopen onderling te praten over van alles en nog wat van hun prive leven aan de kassa terwijl klanten hun boodschappen afrekenen! Dit vind ik net zo asociaal als dat klanten met hun telefoon bezig zijn.
Er is dus geen klant contact
Ze zuchten al zodra ze je naar de kassa zien lopen
Dit filiaal heeft meerdere zeer onvriendelijk personeel
Wij gaan hier niet meer heen totdat er ook zelf scans zijn
Gewenste Oplossing:
Personeel aangesproken wordt op meer klantgerichtheid en vooral wat vriendelijker de winkel wordt er niet beter op
