Klacht: Levensgevaarlijk stuk bot/hout in shoarma/gyros

Lenahel op 24 november 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 november 2025
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2025

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over het vinden van een groot stuk bot of hout in de gekochte shoarma en gyros, wat als levensgevaarlijk en onhygiënisch wordt ervaren. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem en overweegt om de situatie op sociale media te delen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend voor een gezin van 7 shoarma en gyros vlees gekocht. Na alles in de pan te hebben gedaan, ontdekten wij een groot stuk bot/hout in het vlees. Levensgevaarlijk en ook behoorlijk onhygiënisch!! Ik wil dit echt gemeld hebben en wellicht een oplossing geboden krijgen voor dit ongemak. Wij vonden het niet normaal. Ik heb dit (nog) niet op sociale media gezet, maar denk hier toch sterk over na om heid bij anderen te wekken.

Gewenste Oplossing:

Geen idee. Iig dat mensen zijn hierop en over een passende oplossing mag de Aldi nadenken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 11 november 2025 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lenahel

Heeft op 20 november 2025 om 17:47 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Sturen 5,00…nog niet eens de vergoeding van het vlees!! Wat een aanfluiting, dat ze het durven te sturen. Echt belachelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer