Klacht: Klacht over smaak van bronwater met bubbels

klager6f39bc6b op 24 augustus 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over het eigen merk bronwater met bubbels van Aldi, dat volgens hem naar zeewater smaakt en te veel zout bevat. Na contact met de klantenservice werd geadviseerd om de klacht naar het hoofdkantoor te sturen, maar de consument vindt dit geen oplossing en is genoodzaakt om duurdere alternatieven aan te schaffen. Hij verzoekt Aldi om over te stappen naar een andere leverancier voor dit product.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het eigen merk bronwater met bubbels van Aldi. Het product smaakt naar zeewater en bevat naar mijn mening te veel zout. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik mijn klacht naar het hoofdkantoor moest sturen, maar dat biedt geen oplossing. Ik ben genoodzaakt om dure alternatieven te kopen, zoals SPA, omdat ik dit product niet meer wil gebruiken. Ik wil graag dat Aldi overgaat op een andere leverancier voor dit product.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Aldi om een andere leverancier voor het bronwater met bubbels.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager6f39bc6b

2 maanden geleden - Gekke vraag om reactie. Heb toch net een klacht ingediend???

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 24 augustus 2026 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager6f39bc6b

Heeft op 24 augustus 2026 om 15:34 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

De bon heb ik al lang niet meer en het water is deels gedronken of door de gootsteen gegoten. Blijft vreemd dat gewoon plat water wel zoet smaakt en bronwater zout.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer