Klacht: Kapoten pads

Uilenhartjes20 op 24 juni 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Erica, Bedankt voor uw feedback. Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent over de barrisimo classic koffie pads. Onze oprechte excuses hiervoor. Goed dat u het even meldt. Ik ga contact opnemen met onze kwaliteitsafdeling, zodat...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 juni 2025

Een klant heeft een doos Barissimo Classic pads aangeschaft, maar ontdekte dat er in elke zak gemiddeld vijf kapotte pads zaten. De klant vraagt zich af welke maatregelen er genomen worden om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een doos barissimo classic pads gekocht en zitten in iedere zak zeker 5 kapoten pads is
Wat wordt hier aan gedaan

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding hebben of wat nieuwe zakken

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 24 juni 2025 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uilenhartjes20

Heeft op 24 juni 2025 om 15:19 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Hoop op een goede afloop

Alle klachten die gemeld zijn door Uilenhartjes20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer