Klacht: kaasplakken

Scheele op 26 december 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 december 2025
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 december 2025

Een klant heeft ervaren dat de Molenland kaasplakken bij Aldi aan elkaar geplakt waren, waardoor het moeilijk was om ze netjes los te halen. Dit leidde tot teleurstelling, vooral gezien de hogere prijs van de kaas, waardoor de plakken niet op de gewenste manier gebruikt konden worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We kochten Molenland kaasplakken en tot ons verdriet zaten alle plakken aan elkaar geplakt.
Netjes de plakken los halen was onmogelijk.

Toch wel jammer als je duurdere kaas koopt en er eigenlijk niets meekunt dan in brokken op je brood doen.

Gewenste Oplossing:

Verbetering van de kaasplakken uitvoering.
Maar ook een nieuw pak kaasplakken die we goed kunnen serveren aan tafel,.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 15 december 2025 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer