Mijn Klacht:
Zojuist een cookie dough ijsbeker van Mucci open gemaakt zonder het vermelde ‘cookie dough stukjes’. Heel jammer, kan dit opgelost worden?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een verdoeding willen.
Klacht: Cookie dough ijs zonder cookie dough
Kellyvdwetering op 13 maart 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2025
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een ijsbeker van Mucci gekocht met de verwachting dat deze cookie dough stukjes bevat, maar ontdekte dat deze ontbraken. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Aldi
Heeft op 13 maart 2025 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
