Klacht: brunch broodjes

mevrouw de Vlieger op 10 juni 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 mei 2025
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 juni 2025

Een klant heeft brunch broodjes gekocht bij Aldi en merkte op dat er slechts twee witte tarwebroodjes in de verpakking zaten, terwijl er drie op de verpakking vermeld stonden. De klant vroeg zich af waarom er in totaal slechts elf broodjes in de plastic zak zaten in plaats van twaalf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kocht brunch broodjes van de afbakker, waren lekker, op de verpakking staat: 3 witte tarwebroodjes, dit waren er 2, de rest klopte, waarom maar 11 broodjes in de plastic zak en geen 12?

Gewenste Oplossing:

dat het opgegeven aantal broodjes in de aangeboden zak zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 27 mei 2025 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer