Klacht: brood

IngeDrost op 11 oktober 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2024

Een klant van Aldi kocht een tijgervolkorenbrood dat na een paar dagen in de koelkast te hebben gelegen, naar schimmel smaakte. Ondanks dat het brood er normaal uitzag en geen geur had, was de smaak niet acceptabel. De klant vond geen datum op de verpakking en besloot het brood weg te gooien.

Mijn Klacht:

Woensdag kocht ik een heel tijgervolkeren bij deze winkel.
Het ging in de koelkast, want ik had nog wat brood.
Vandaag nam ik ervan; het zag er normaal uit, maar het smaakte naar schimmel.

Uiteraard dat weggegooid en en een andere boterham geprobeerd, niets te zien en niets te ruiken,
maar het smaakte ook naar schimmel.
Op de zak staat elke dag vers maar ik heb geen datum op de zak gevonden.
Ik zal de rest ook moeten weggooien.

Gewenste Oplossing:

sowieso, dat u nagaat hoe dit. kan.

geld terug is uiteraard een optie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 15 oktober 2024 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer