Klacht over Aldi: Baklaag van nieuwe bakplaat… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe bakplaat gekocht bij Aldi en tijdens het eerste gebruik laat de baklaag al los. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat het product van goede kwaliteit zou zijn. Ik heb Aldi hierover nog niet benaderd, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe bakplaat waarbij de laag niet loslaat, of het aankoopbedrag terug te storten.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager8b67471a

4 weken geleden - Is er al iets bekend over het oplossen van dit probleem? We zijn nu 5 weken verder, en er is nog niet gereageerd. Mvgr, Rien

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 25 september 2026 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van Soelen,

Bedankt voor uw melding.

Vervelend om te lezen dat de bakplaat niet van de kwaliteit is die u van ALDI mag verwachten. Ik maak een melding bij onze kwaliteitsafdeling, zodat wij voor een betere kwaliteit kunnen zorgen.

Bij ALDI geven wij u de garantie dat u met het product of de verpakking terug mag gaan naar de winkel wanneer u hier niet tevreden over bent. U krijgt dan een nieuwe mee of u krijgt het aankoopbedrag terug. Mijn collega's lossen het graag bij uw volgende bezoek voor u op, ook zonder kassabon.

Een fijne dag gewenst!

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen via [email protected]. 

Met vriendelijke groet, 

Renate 
Klantenservice

klager8b67471a

Heeft op 26 september 2026 om 11:02 geantwoord

Beoordeling 8/10

(10)

Prima geregeld. Dankje

Klacht: Baklaag van nieuwe bakplaat laat los

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten