Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.542 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 84 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
84 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
65 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 84 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 65 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Aldi ingediend, waarvan 84 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.542 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Personeel

Klacht van Jbec op 14 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Bij terug brengen van de winkelwagen geconstateerd dat deze niet op het niuwe model wagen past en ik mijn muntje er niet uit kreeg. Na 5 minuten bij de kasse te staan maar eens gevraagd of ik nog geholen werd.... Lees meer

Personeel

Klacht van Ailssa44 op 08 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ben de net bij Aldi geweest, ben al meer dan 10 jaar klant, stond in de rij netjes te wachten, voordat ik aan de buurt was werd ik aangesproken door bevalling medewerker omdat ik me tas moet laten... Lees meer

Griekse yoghurt 10%

Klacht van SaJu op 11 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Dit is al eerder gemeld, maar ik kan de oplossing niet lezen. Ik hoop dat de samenstelling weer wordt gewijzigd naar de oude receptuur. Nu is deze yoghurt zuurder, dunner en minder romig van smaak. Jammer! Lees meer

verbeterde, maar nu vieze yochurt

Klacht van Joep72 op 10 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik eet als toetje altijd Milsani Griekse yochurt. Lekker dik en vol. Onlangs is er een 'verbeterd recept'. Dit is absoluut géén verbetering. De yochurt is nu half zo dik en smaakt ook niet meer zo lekker vol. Bovendien is deze... Lees meer

Geiekse yoghurt

Klacht van Anjakwekkeboom op 08 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo Ik koop normaal altijd bij de aldi de griekse yoghurt 10% maar nu stond er op de verpakking nieuwe receptuur . Tot mijn verbazing was hij veel dunner en zuurder dan de vorige variant ook vond ik meer smaken... Lees meer

Retourneren

Klacht van Biancavanlit op 29 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Rugtassen en zwembroek retourneren niet mogelijk. Retourneren moet binnen 30 dagen. Staat niet op de kassabon en is mij niet gemeld bij de aankoop Lees meer

Milsana 10% griekse yoghurt

Klacht van Rmesker op 05 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Het hele gezin genoot van de heerlijke dikke yoghurt van aldi, maar sinds een paar weken is het dezelfde dunne yoghurt zoals bij alle andere supermarkten. Waar moet ik nu mijn yoghurt kopen? Of is dit tijdelijk? Lees meer

wasverzachter lenor verkeerde prijs

Klacht van vonck conny op 28 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

beste, ik ging langs bij aldi en zag lenor in reclame staan 2.49€ 11 gratis. ik had geteld dus 4 bussen voor 5€. toen de kassierster afrekende zag ik op mijn ticket staan 4 2.49. ik ging terug en zei dat ze waarschijnlijk verkeerd... Lees meer

Vlees

Klacht van Gopalrai op 27 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi belgieplein doet altijd de aanbieding sticker eraf scheuren als de actie verlopen is i.p.v .te verlengen en ook 30% op de normale prijs dat vindt ik niet kunnen Lees meer

Griekse yoghurt

Klacht van Anjakwekkeboom op 27 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

De yoghurt in zo van de een op andere dag veranderd hij smaakt nu veel zuurder en veel minder romig en ook is deze nu veel dunner dan voorheen . Het gaat om de griekse 10% yoghurt . Zouden jullie... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8