Klacht: Geiekse yoghurt

Anjakwekkeboom op 08 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 november 2021

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de nieuwe receptuur van de Griekse yoghurt 10%, die volgens hem dunner en zuurder is dan voorheen. Hij vindt dat de yoghurt meer lijkt op magere yoghurt en is teleurgesteld, omdat deze variant voor hem een belangrijke voedingsbron was in verband met zijn ziekte. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik koop normaal altijd bij de aldi de griekse yoghurt 10% maar nu stond er op de verpakking nieuwe receptuur . Tot mijn verbazing was hij veel dunner en zuurder dan de vorige variant ook vond ik meer smaken naar normale magere yoghurt . Kan dit niet waarderen nu moet ik weer op zoek naar de yoghurt die wel vol en meer eiwitten bevat voor mij deze was een hele mooie oplossing voor mij en sterkte mij aan ivm ziekte

Gewenste Oplossing:

De oude receptuur terug graag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 01 november 2021 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer