Klacht: Milsana 10% griekse yoghurt

Rmesker op 05 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 november 2021

Een klant van Aldi merkt op dat de Milsana 10% Griekse yoghurt recentelijk is veranderd van een dikke naar een dunnere consistentie, wat leidt tot teleurstelling binnen het gezin. De klant vraagt zich af waar zij nu hun yoghurt kunnen kopen en of deze verandering tijdelijk is.

Mijn Klacht:

Het hele gezin genoot van de heerlijke dikke yoghurt van aldi, maar sinds een paar weken is het dezelfde dunne yoghurt zoals bij alle andere supermarkten.
Waar moet ik nu mijn yoghurt kopen?
Of is dit tijdelijk?

Gewenste Oplossing:

Terug naar die lekkere dikke yoghurt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 27 oktober 2021 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Rmesker

Heeft op 27 oktober 2021 om 17:37 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Dit is niet de oplossing die ik had gehoopt.
Dus ik moet ergens anders naar toe voor mijn stand yoghurt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer