Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AlexGroningen op 22 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanavond een beker danio kwark gekocht, houdbaar tot gisteren. AH klantenservice gebeld en ik word met een kluitje in het riet gestuurd. Het filiaal word wel verzocht de kwark te bekijken, maar ik krijg geen nieuwe aangeboden, schandalig. Heb... Lees meer
Klacht van Gillesvanwoudenberg op 22 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Haring is flauw Het is net of ze niet gezouten zijn Lees meer
Klacht van Gillesvanwoudenberg op 22 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Haring is flauw Het is net of ze niet gezouten zijn Lees meer
Klacht van Jan Lou op 22 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn Herenhof Alphen aan de rijn. De broodafdeling werkt nog steeds niet naar behoren. Vandaag weer chagerijne medewerkers en geen wit stokbrood om 9u. Er schort meer in deze winkel. Deze winkel oogt gedateerd en is vaak niet goed voorzien... Lees meer
Klacht van 5349 op 21 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen ontving ik d.m.v. een e-mail 2 persoonlijke aanbiedingen waaronder 6 rollen ecologisch toiletpapier met 25% korting. Vanmiddag heb ik bij AH in Koog aan de Zaan mijn boodschappen gehaald met onder meer mijn persoonlijke aanbieding maar......helaas zonder korting. Bij... Lees meer
Klacht van Ekenitram op 21 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
750 gram rosbief met rode wijn saus. Na 40 minuten in de ovenschaal overgaar en smaak van ham.. Het leek wel nep vlees. Het was zelfs zout in de kern.. Onmogelijk bij een puur stuk rosbief. Deze was duidelijk bewerkt Lees meer
Klacht van Geralda op 21 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren ben ik een tevreden klant van AH. Sinds enige tijd doenik bestellingen bij albert.nl Dit bevalt prima. Maar ik overweeg nu toch uit te kijken naar een andere leverancier voor de boodshcappen omdat ik ongewenst gratis produkten krijg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig kom ik bij AH XL in Zaandam en AH in Oostzaan. Tot mijn afschuw zie ik regelmatig honden en kinderen in de boodschappenkarretjes.Ook nu weer in Oostzaan en vieze stikkende hond waarvan de baas zei ,hij moet nodig in bad.Er... Lees meer
Klacht van kuijpers en een kaart Kuijpers-Vlaun op 20 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op kassabon staat nummer 3140 bonuskaart en airmailsnummer 2802 ons oude adres Fam;Kuijpers Emmahof.9e 5141 DA Waalwijk nieuw adres Fam;Kuijpers Anna v. Burenstraat.134 5141 DD Waalwijk S.v.p beide kaarten koppelen,momenteel... Lees meer
Klacht van Toos v eijk op 20 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij moeten als zestigjarigen onze ID laten zien als we n kratje bier kopen bij vestiging buurmalsenplein in tilburg ze hebben daar blijkbaar n nieuw beleid iedereen onder de vijftig moet zijn ID laten zien Is dit landelijk of... Lees meer