Mijn Klacht:
Ik heb vanavond een beker danio kwark gekocht, houdbaar tot gisteren. AH klantenservice gebeld en ik word met een kluitje in het riet gestuurd. Het filiaal word wel verzocht de kwark te bekijken, maar ik krijg geen nieuwe aangeboden, schandalig.
Heb regelmatig dingen die over de datum zijn uit deze supermarkt en alles met elkaar tikken al die bedragen best aan, vooral als je niet eens fatsoenlijk een nieuw product mag ophalen.
Gewenste Oplossing:
Als de AH filialen aan het Zuiderdiep en in de oude Ebbingestraat beter gaan letten op productdata en klanten op een normale manier compenseren als die onverhoopt toch kapot spul hebben meegekregen.
Daarbij vind ik dat de telefonische klantenservice echt te wensen overlaat. Alleen een memo naar de filiaalmanager is niet genoeg!
