Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FirePacman op 19 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gebraden kipfilet gekocht. Bij controle zaten er botresten in de kipfilet. Dit is al de tweede keer in korte tijd. Eerste keer terug gegaan en gemeld , honderd excuses en een fles wijn. Nu niet terug gegaan maar wel erg boos, ben wel... Lees meer
Klacht van Mies Vergeer-Misana op 19 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot volle tevredenheid gebruiken wij boeren achterham, goed van smaak en mager, nu is deze vervangen door achterham met peper volgens de bediening en wij houden daar absoluut niet van, er is genoeg keuze in ham, maar deze is onze... Lees meer
Klacht van Annie de Jong op 19 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als gebruiker van Schweppes bitter lemon ben ik zeer verbolgen dat deze drank uit het assortiment van de vestiging Ginnekenweg Breda komt te vervallen, ben genoodzaakt mijn inkopen bij Jumbo te gaan halen. Lees meer
Klacht van keinom 32 op 18 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Laatste allerhande leuk salade recept! koude pasta salade met ORZO pasta van el secco In heel Twente niet te koop heel vreemd dat het wel in allerhande staat zelfs niet bij de XXL in Enschede ??????????????????????????????????????????????? Waar kan ik het dan wel kopen? Ik hoor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reclamefolder: de eerste keer bezorgen wij uw boodschappen helemaal voor niets. Plus 10.00 euro korting op bestelling. Helaas bij bestelling toch 5.95 euro servicekosten moeten betalen misleidende reclame. Lees meer
Klacht van Niek van Roessel op 17 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eigen merk AH vanille kwark 450 gram kost 1,56 en Mona vanille kwark, veel beter, 750 ml kost 2,06. Omgerekend naar 750 gr kost het eigen merk AH kwark 2,60!. Omgerekend in % 26,21 duurder Nu neemt AH locatie Dalem ook... Lees meer
Klacht van Auis op 16 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is de tweede keer dat ik te weinig koopzegels heb ontvangen, tenminste dat ik het ontdek want ik tel niet altijd alle koopzegels na. Nu heb ik 2 keer 1 koopzegel te weinig ontvangen en dat op 50 gekochte koopzegels.... Lees meer
Klacht van GuDeVr op 15 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de verbouwing aan van de AH aan de Oostelijke Handelskade in Amsterdam "drijft" de kaas in het condenswater. Ik en anderen hebben dit meerdere malen gemeld, maar er wordt niks aan gedaan. Ik vind het ook niet fris dat... Lees meer
Klacht van zaramore op 15 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lieve Albert Heijn, Al mijn hele leven ben ik vegetariër en eet ik dus ook geen dierlijk stremsel (als er stremsel op de verpakking staat is het dierlijk, meestal gemaakt van koeienmaag. Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Stremsel). Nu viel het me op dat er... Lees meer
Klacht van Peukkie op 15 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik rook al jaren de rode kornet shag grote verpakking, om zelf mijn sigarette te draaien. Nu is het mij op gevallen dat er elk jaar wel een perriode in het jaar is dat deze verpakking moeilijk te verkrijgen is... Lees meer