Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DonnaF op 02 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH had een geweldige actie wb Pathe popcorn. 2 3 gratis. Inclusief filmvoucher. 3 x in het filiaal geweest, maar deze popcorn lag helemaal niet in de winkels. Heel erg misleidend dit. Ook gemeld in de winkel en bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vanavond, met volle kar ( meer dan 200 euro aan boodschappen) kom in bij de kassa in Cuijk Smidstraat. 1 kassa was bemand, maar was dicht. 1 meisje stond bij het klantenplein. ik vroeg haar of ik toch naar een... Lees meer
Klacht van MVarkevisser op 28 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
PAS OP met ALBERT HEIJN VOORDEELSHOP en bestellingen via Albert Heijn Voordeelshop (ah.nl) – www.voordeelshop.ah.nl/ Bij Albert Heijn Voordeelshop is Interloyal B.V. het bedrijf dat de verzending van producten zou moeten verzorgen voor online winkels zoals Albert Heijn Voordeelshop (ah.nl), Bol.com,... Lees meer
Klacht van Wilfred2967 op 25 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, mijn klacht of probleem is het feit dat ik een tijd geleden een fles dikke bleek, inhoud 2 liter van AH heb gekocht en dat die plastic fles is gaan lekken, eerst zachtjes zwetend en vandaag vond ik dus... Lees meer
Klacht van benhetbeu op 19 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, ben mbt geen auto een online besteller , en mijn zoon wilde omdat hij net 18 is geworden als nieuwe klant bij albert heijn bestellen (ook gebruik maken van leuke korting nu 15 als nieuwe klant hij had genoeg geld... Lees meer
Klacht van Serpentina op 17 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ontving ik mijn wekelijkse bestelling van Albert Heijn. Wegens invaliditeit kan ik zelf niet naar de winkel. Er gaat wel eens iets mis, dat kan gebeuren maar vandaag was ik verbijsterd. In plaats van de bestelde zak Bonduelle diepvries... Lees meer
Klacht van shanasksks op 14 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag een matras en topper bestellen van cloudpillo bij de ah. Ik kom in de winkel Er is geen folder voor de matras beschikbaar maar wel voor de topper. dat lijkt mij geen probleem maar volgens tiener bij... Lees meer
Klacht van Kiltp op 06 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb AH meerdere malen gevraagd waar hun Terra plantaardig rul gehakt gemaakt wordt,in welke fabriek. Omdat Vivera en De Vegetarische Slager onderdeel zijn van de smerige Braziliaanse firma JBS wil ik zeker weten dat Terra daar niet bij zit.Steeds wordt... Lees meer
Klacht van GebruikersnaamRdK op 05 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een derde van de fricandeau is puur vet? Dat verstaat Albert Hein dus als mager vlees? Dus van de € 30,80 per kilo betaal je dus € 10,23 voor het vet wat daar niet hoort. De prijs van 1 Kg... Lees meer
Klacht van Tefje op 05 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig verschillende soorten bloem. Ik ben die eens gaan wegen tot mijn verbijstering zit er geen kilo in zoals dat op de verpakking staat maar het is verschillend Van 980 gram tot 999 gram zelden 1000 gram... Lees meer