Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

85 klachten gemeld
1.3 /10
39 stemmen
39
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

PAS OP met ALBERT HEIJN VOORDEELSHOP en bestellingen via Albert Heijn Voordeelshop (ah.nl) – www.voordeelshop.ah.nl/ Bij Albert Heijn Voordeelshop is Interloyal B.V. het bedrijf dat de verzending van producten zou moeten verzorgen voor online winkels zoals Albert Heijn Voordeelshop (ah.nl), Bol.com,... Lees meer

verplicht krat af te nemen

Klacht van benhetbeu op 19 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste, ben mbt geen auto een online besteller , en mijn zoon wilde omdat hij net 18 is geworden als nieuwe klant bij albert heijn bestellen (ook gebruik maken van leuke korting nu 15 als nieuwe klant hij had genoeg geld... Lees meer

Voedselverspilling

Klacht van Serpentina op 17 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag ontving ik mijn wekelijkse bestelling van Albert Heijn. Wegens invaliditeit kan ik zelf niet naar de winkel. Er gaat wel eens iets mis, dat kan gebeuren maar vandaag was ik verbijsterd. In plaats van de bestelde zak Bonduelle diepvries... Lees meer

AH Cloudpilo drama

Klacht van shanasksks op 14 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik wilde vandaag een matras en topper bestellen van cloudpillo bij de ah. Ik kom in de winkel Er is geen folder voor de matras beschikbaar maar wel voor de topper. dat lijkt mij geen probleem maar volgens tiener bij... Lees meer

Slechte/geen informatie

Klacht van Kiltp op 06 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb AH meerdere malen gevraagd waar hun Terra plantaardig rul gehakt gemaakt wordt,in welke fabriek. Omdat Vivera en De Vegetarische Slager onderdeel zijn van de smerige Braziliaanse firma JBS wil ik zeker weten dat Terra daar niet bij zit.Steeds wordt... Lees meer

Bloem

Klacht van Tefje op 05 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik koop regelmatig verschillende soorten bloem. Ik ben die eens gaan wegen tot mijn verbijstering zit er geen kilo in zoals dat op de verpakking staat maar het is verschillend Van 980 gram tot 999 gram zelden 1000 gram... Lees meer