Klacht: Slechte service in de broodafdeling op Zonneplein

klagera3c19e64 op 26 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 juli 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Albert Heijn op het Zonneplein in Bergen op Zoom, waar vaak geen personeel aanwezig is in de broodafdeling om ondersteuning te bieden. Bovendien merkt de klant op dat er te veel jongeren zonder voldoende begeleiding werken, wat de service negatief beïnvloedt en leidt tot frustratie bij klanten.

Mijn Klacht:

Ik heb een slechte ervaring gehad bij de Albert Heijn op het Zonneplein in Bergen op Zoom. In de middag is er vaak geen personeel beschikbaar in de broodafdeling om klanten te helpen. Daarnaast zie ik te veel jongeren die de winkel runnen zonder adequate begeleiding, wat de service niet ten goede komt. Dit leidt tot frustratie en ongemak voor klanten die hulp nodig hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om betere begeleiding in de broodafdeling en meer personeel in de middag om de service te verbeteren.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer