Terug

Klacht: Beschadiging kleding door Vanish vlekkenverwijderaar

klager04e0f581 ✓ Verified op 28 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 juli 2026

Een klant heeft de Vanish vlekkenverwijderaar volgens de instructies gebruikt, maar ontdekte na het wassen dat zijn broek ernstig was beschadigd door bleekvlekken. De stof is op verschillende plekken verkleurd, waardoor de broek onherstelbaar is en niet meer gedragen kan worden. De klant is teleurgesteld over de veiligheid van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb de Vanish vlekkenverwijderaar gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing op de verpakking. Na het wassen bleek mijn broek echter volledig onder de bleekvlekken te zitten. De stof is op meerdere plaatsen verkleurd en de broek is hierdoor onherstelbaar beschadigd en niet meer draagbaar. Ik ben erg teleurgesteld, omdat ik er vanuit ging dat het product veilig te gebruiken was volgens de gebruiksaanwijzing.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een vergoeding voor de beschadigde broek.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht klager04e0f581

2 maanden geleden - Altijd alles wel Prima, mooie winkel ruime keus

Reactie van de melder van de klacht klager04e0f581

2 maanden geleden - Hopelijk wordt dit op een goeie manier opgelost!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het