Bij Albert Heijn zijn 84 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MLesniak op 05 augustus 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 5 augustus 2025, rond 17:35 uur, probeerde ik een fles water te kopen bij de AH to Go-automaat in de kantine van Alliance Healthcare. Het opstartscherm verscheen, dus ik voerde mijn creditcardgegevens in. Toen ik de fles ophaalde, werd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik meende een foutje op de kassabon te zien. Toen ik dit melde bij de counter legde de medewerkster mij met stemverheffing uit dat de bon correct was.Toen ik vroeg niet zo te schreeuwen, zei ze dat ik haar beledigde... Lees meer
Klacht van Klachtje020 op 26 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omstreeks 18:43 in Hilversum heeft een AH bezorger die de bus met het kenteken VLG-68-R een gevaarlijke situatie veroorzaakt, na een korte claxon kreeg ik een asociaal handgebaar.. De bestuurder schijnt het normaal te vinden om op een doorgangsweg stil... Lees meer
Klacht van Mevrouw Meuwessen op 21 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mensen, een half uur geleden ben ik uitgegleden in de Albert Heijn winkel in Badhoevedorp. Het was niet te zien dat er iets op de grond lag. Het bleek een blad te zijn van kool of iets dergelijks. Ik... Lees meer
Klacht van dulkser op 09 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
koeler stuk en gehakt verplaatst vandaag. toch gezeik wanneer terug gaat net je gehak dat grijs is geworden in je koelkast binnen 16 uur. Lees meer
Klacht van jan daemen op 04 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enkele maanden geleden stonden rozenboompjes in de folder als aanbieding 25 % korting voor € 13,--op donderdag verkrijgbaar Maar op donderdag geen boompjes bij Albert Heijn Brunssum Noord De boompjes zouden vrijdag komen Meteen vrijdag gegaan en bij kassa helaas... Lees meer
Klacht van Frans Somers op 03 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week dinsdag parkeerde mijn vrouw de auto op de daarvoor aangewezen plaats, stapte uit, zette enkele passen en viel voorover vanwege de niet opgevulde gaten tussen de raten en vanwege de gebroken raten. Zij moest door omstanders overeind gebracht... Lees meer
Klacht van loranpc op 02 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uitspreken over de klantenservice van Albert Heijn. De manier waarop ik ben geholpen (of beter gezegd: níet ben geholpen) was ronduit teleurstellend. Gebeld op 2-7-2025 om 14:38 uur. (Haar naam wilde jullie werknemer... Lees meer
Klacht van DonnaF op 02 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH had een geweldige actie wb Pathe popcorn. 2 3 gratis. Inclusief filmvoucher. 3 x in het filiaal geweest, maar deze popcorn lag helemaal niet in de winkels. Heel erg misleidend dit. Ook gemeld in de winkel en bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vanavond, met volle kar ( meer dan 200 euro aan boodschappen) kom in bij de kassa in Cuijk Smidstraat. 1 kassa was bemand, maar was dicht. 1 meisje stond bij het klantenplein. ik vroeg haar of ik toch naar een... Lees meer