Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 130 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.705 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.705 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.705 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 130 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.705 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager23855245 op 21 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben ontevreden over het product 150 gram zeevruchten dat ik heb aangeschaft. Het product bevat voornamelijk een zetmeelachtige substantie die moet doorgaan voor krabvlees. Dit is zeer teleurstellend en voldoet niet aan de verwachtingen die ik heb van AH. Lees meer
Klacht van klagerb5d5e3b4 op 19 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb problemen ervaren met de vloeibare handzeep van AH in Sneek. Bij gebruik van de zeep ontdekte ik dat er fijne korrels zand in het product zaten. Dit is niet alleen onhygiënisch, maar heeft ook geleid tot verstoppingen in... Lees meer
Klacht van klager9d615d4e op 13 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb twee pakjes zalm gekocht bij Albert Heijn, waarvan op het kaartje stond dat ze in de bonus waren. Tot mijn verbazing gaf de scanner geen bonus aan. Toen ik een medewerkster vroeg om uitleg, kreeg ik te horen... Lees meer
Klacht van klager2bf5c52e op 13 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik dien een formele klacht in over een administratieve vicieuze cirkel in mijn AH-app die mijn account volledig gijzelt. Na urenlang zonder resultaat in uw reguliere chat te hebben gezeten, eis ik dat dit dossier per direct wordt overgedragen aan... Lees meer
Klacht van klager8213bbab op 10 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ondervind al twee weken problemen met het verkrijgen van lactosevrije kwark bij Albert Heijn XL in Delft. Zowel het huismerk als de producten van Arla zijn niet beschikbaar. Dit is bijzonder vervelend voor mij, aangezien ik een lactose-intolerantie heb... Lees meer
Klacht van Jos Schalkoort op 10 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon boven de Albert Heijn in Hoek van Holland en ben erg ontevreden over de staat van de winkel en de omgeving. Het is een rommel, met overal lege dozen en karretjes met voorraad, waardoor ik altijd iets opzij... Lees meer
Klacht van klager09f37e63 op 09 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de WK-kamerjas spaaractie van Albert Heijn. Het is teleurstellend dat klanten worden uitgesloten van deze actie tenzij zij een persoonlijke bonuskaart hebben. Dit dwingt klanten om persoonlijke gegevens te verstrekken om deel te nemen... Lees meer
Klacht van klagere29cae41 op 04 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de beschikbaarheid van lactosevrije kwark van Albert Heijn in de winkels in Rotterdam Alexander. In geen enkele winkel in deze regio is de lactosevrije kwark van Albert Heijn te koop, terwijl er wel andere... Lees meer
Klacht van klager141ab47f op 31 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als medewerker bij Albert Heijn op het Johan Cruijff Boulevard ben ik teleurgesteld over het beleid met betrekking tot ziekte-uren. Telkens wanneer ik ziek ben, worden mijn uren er zonder opgaaf van reden uitgehaald. Na contact met het management en... Lees meer
Klacht van klagerec42940b op 30 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens een tascontrole bij Albert Heijn werd ik beschuldigd van het niet scannen van een blik koffie. Hierdoor voelde ik me als een dief, terwijl ik negen blikken Illy koffie wel degelijk had gescand. Toen ik vroeg om de bon... Lees meer