Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lcbhnl op 15 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week een bestelling ontvangen vanuit de Albert Heijn. Netjes vooraf betaald en alles goed ontvangen. Daarna een mail ontvangen van de Albert Heijn dat ze nog bijna €20 verwachtte als extra betaling en dat ze dat wel even zouden... Lees meer
Klacht van ReneeTjoa op 10 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de spaaractie voor glazen moet je een app gebruiken. Veel ouderen waaronder b.v mijn dementerende zus kunnen niet met apps omgaan. Dit is een spaaractie die discrimerend is voor veel ouderen en mensen die niet met een app... Lees meer
Klacht van ookdatnog op 07 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht twee kartonnen pakken bio appel mango sap van ah.Ze zouden houdbaar zijn tot 12 December.Het eerste pak rook vreemd bij t openen, het brandde op mijn tong en was duidelijk niet in orde..t stonk en smaakte niet alleen... Lees meer
Klacht van tkossen op 01 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wens even te reageren op de houding van een hoofd vakkenvuller bij AH Boterhoek in Best, die meent meteen in te moeten grijpen als ik iets aardigs zeg tegen een medewerkster, met het idee dat iedereen die aardig... Lees meer
Klacht van Sneeuwwitje25 op 26 september 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Greenfields sucadelappen zijn nu vacuüm verpakt. Tijdens het braden kwam zoveel water vrij, dat het koken van sukadelappen werd. Lees meer
Klacht van wittewijn4 op 26 september 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop geregeld de wijn; Settesoli Pinot Grigio van 2024 en was altijd goed en lekker. Ik heb nu al 4 flessen weggespoeld, omdat er een hele vreemde smaak en geur aan zit. Lees meer
Klacht van Michel Hoekschewaard op 16 september 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gruwel al jaren van het feit dat Albert Heijn zulke rare aantallen plakjes broodbeleg in een verpakking doet dat je nooit op 0 plakjes eindigt. Altijd 1 of 2 plakjes over, al naar gelang de grootte van het plakje.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn boodschappen zouden zaterdag vanaf 16:00 bezorgd worden, diezelfde dag om 14:30 kreeg ik een email dat 2 producten niet geleverd konden worden, waarvan mosselen, dat betekende dat ik dan wel dat ik vervolgens de producten: Witte wijn, mossel kruiden,... Lees meer
Klacht van 4Agnes op 30 augustus 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben de hele middag thuis geweest, maar er is niet aan de deur gebeld voor het afleveren van mijn bestelling. En toch krijg ik de melding dat we er niet waren! En dat de bestelling geannuleerd is. Lees meer
Klacht van Fam Boon Breda op 22 augustus 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Plotseling is het brood ''ÁH stevig Volkoren Meergranen HL'' kleiner geworden en prijs is niet verlaagd. Waargenomen 20 Augustus 2025 in vestiging Heksenwiel te Breda. groet CMM Boon Lees meer